Гостиница это. Понятие и определение. Классы гостиниц

Отели — это лицо города и показатели гостеприимства. Впервые о гостиничном бизнесе стало известно в XI I-XIII веке. Трактирщики — использовались для вызова гостиниц для путешественников. Первые гостиницы представляли собой склады, таверны, небольшие меблированные комнаты или обычные городские дома, в которых жены принимали знатных иностранцев. К 1910 году Россия могла похвастаться 3 000 таких учреждений.

Содержание статьи:

• Гостиница: понятие и определение
• Хостел — дешево и сердито
• Автомобиль — не место для ночлега
• Гостевые частные особняки
• Ротель: два в одном
• Турбазы для активистов
• Классы гостиниц
• Одна звезда (категория D)
• Две звезды (категория С)
• Три звезды (категория В)
• Четыре звезды (категория А)
• Пять звезд (категория De Luxe)
• Гостиничный бизнес

Гостиница: понятие и определение

Туристическая деятельность буквально во всех странах получила положительное развитие. А гостиницы были созданы для того, чтобы путешественники не бродили по чужим городам в поисках ночлега, специальные гостевые дома — отели. Они остаются популярными каждый день.

Гостиница — это набор услуг, номеров/комнат, мест отдыха, лечения и питания. Как правило, спрос на данный вид предприятий зависит от месторасположения (в центре города или в приоритете на автомагистрали), привлекательности всего заведения, обслуживания (различные номера, комфортные условия, чистота, вежливый персонал). ), наличие дополнительных развлекательных и деловых центров.

Можно выделить основные типы гостиничных комплексов. Это хостелы, мотели, пансионаты, рты, туристические базы и специализированные звездные отели.

Хостел — дешево и сердито

Хостелы (другими словами: «общежития») — самый бюджетный вариант для туристов. На некоторое время предлагаются спальные места. Вы имеете право пользоваться общим туалетом, душем, столовой и ванной комнатой. Главное — беречь ценные вещи. Обычно в общежитии нет единого номера, поэтому вам придется провести ночь с незнакомыми людьми. Отсюда минус — риск угона. Некоторые хостелы оборудованы общей кухней, что позволяет гостям готовить самим и не тратить деньги на столовую. Первые гостиницы (хостелы) в сфере экономики появились в Германии в 1901 году.

Автомобиль — не место для ночлега

Мотели (в переводе с английского — автомобиль + отель) — это придорожные гостиницы для автотуристов со специальными услугами и парковкой для автомобилей. Эти гостиничные предприятия предлагают комфортабельные номера, туалеты и столовую/кафе. Некоторые мотели готовы помочь гостям с самостоятельными гаражами, топливом, горючим и ремонтом транспорта, если это необходимо. Цены на проживание/ночь здесь, как правило, невысокие. Однако не все придорожные гостиницы могут похвастаться достаточным уровнем безопасности. Обратите внимание на организацию охраны, наличие заборов/высоких ограждений и т.д.

Гостевые частные особняки

Пансионаты — это частные гостиницы, готовые принять до 10-15 человек. В большинстве случаев это индивидуальные дома/особняки в тихих, красивых местах, построенные для проживания больших семей, но начавшие сдаваться туристам в силу определенных обстоятельств. Их обслуживали либо сами хозяйки, либо наемные служанки. Гостям предоставляются уютные, независимые комнаты, питание и другие услуги на усмотрение хозяев. Как правило, цены зависят от расположения пансионата, его привлекательности и предлагаемых услуг. Но в любом случае это дешевле, чем обычные гостиницы или звездные отели.

Ротель: два в одном

Rotel — один из самых необычных отелей: он представляет собой передвижной вагончик с одной или двумя кроватями, туалетом, небольшой кухней и гардеробной. Он выполняет двойную функцию: ночью — сон и отдых, а днем — знакомство с городом. Это идеальный вариант для любителей попробовать что-то новое и оригинальное. Если вы на день «застряли» в городе на пожаре, вы можете спокойно расположиться в компании и таким образом совместить приятное с полезным. Отдыхайте между поездками и знакомьтесь с достопримечательностями и интересными местами.

Турбазы для активистов

Туристическая база представляет собой самостоятельный гостиничный комплекс, созданный специально для активных путешественников. Кемпинг построен в самом живописном месте, где могут отдыхать и дети, и взрослые. Лыжные прогулки, горные и водные экскурсии, оздоровительные процедуры, пешие прогулки и другие развлекательные программы не позволят вам сидеть в номере целый день. Каковы затраты в этом случае? Как правило, гостиницы этого типа являются доступным жильем для граждан среднего класса, хотя цены устанавливаются в зависимости от города и предлагаемых услуг. Здесь можно увидеть, как вся семья участвует в спортивных и культурных мероприятиях. Спортсмены тренируются перед важными соревнованиями. Друзья / компания коллег, которые приходят объединиться и отдохнуть.

Классы гостиниц

Наиболее популярными являются специализированные отели в центре города (или недалеко от центра). Стоимость, качество и спектр услуг здесь на порядки выше, чем в вышеперечисленных. Чтобы туристы не тратили время на поиски лучшего и наиболее подходящего отеля, была создана система классификации звезд, позволяющая рассчитать их бюджет и быстро определить их предпочтения и возможности. На гостиницы в Новом Уренгое цены в сутки компании апарт-отеля — Мириады на сайте kvartira.nu.

Одна звезда (категория D)

Однозвездочный бюджетный отель предлагает однотипные номера и минимум услуг. Если вы активный турист и вам нужен номер только для ночного отдыха и сна, вы можете остановиться здесь. В противном случае вам будет скучно, так как отели эконом-класса не предлагают развлекательной программы. Сами номера обычно небольшие и скромные, но уютные.

Две звезды (категория С)

Двухзвездочные отели — это бюджетный вариант проживания, где перечень услуг ограничен, например, комната, душ, телевизор и, возможно, завтрак. Они также подходят для проживания более одной ночи для активных путешественников.

Три звезды (категория В)

Отели среднего класса имеют статус 3 звезды и пользуются большим спросом в курортных городах. Здесь гостям предлагаются одноместные/двухместные номера с телевизором, мини-баром, холодильником, собственной ванной комнатой и ежедневной уборкой. Кроме того, на территории отеля есть кафе, прачечная, частная гостиная и бизнес-центр.

Четыре звезды (категория А)

Роскошные отели удобно расположены в центре города и включают вышеперечисленные услуги плюс дополнительные (часто бесплатные) возможности, такие как бассейны, тренажерные залы, конференц-центры, рестораны, спа-салоны и массаж. Номера, конечно, дорогие. Однако уровень сервиса, доступность основных достопримечательностей города и возможность высококлассного отдыха — вот основные преимущества, ради которых туристы готовы разветвляться.

Пять звезд (категория De Luxe)

Не все отели могут заслужить звание лучших. Это независимый «город» с собственной инфраструктурой: рестораны, бары, фитнес-центры, магазины, клубы, салоны красоты, многокомнатные квартиры, парковка и аренда автомобилей. Он ориентирован на туристов, но предлагает адекватное размещение. Тем не менее, Deluxe — это отель класса люкс. Давайте подробнее рассмотрим, что такое делюкс и экстра-класс.

• В номере пятизвездочного отеля гости имеют доступ к собственной ванной комнате и могут найти набор постельных принадлежностей, полотенец и косметики.
• В номерах также есть большие, удобные кровати, цветной телевизор с большим количеством каналов, телефон, кондиционер, кофеварка с капсулами, мини-бар, холодильник и другие приспособления, облегчающие жизнь.

• Ежедневная уборка номера «тихой» горничной, которая старается навести порядок в ваше отсутствие, чтобы не нарушить ваш отдых. Если вы вынуждены провести в отеле целый день, вы можете повесить на дверь своего номера табличку «не беспокоить».
• В зависимости от класса самого номера, вы можете заказать еду и напитки в номер. Нет необходимости посещать ресторан или бар отеля. Обслуживающий персонал принесет ваш заказ.
• Гости могут не только отдохнуть в своем комфортабельном номере, но и позаниматься в бассейне, массажном кабинете, спа-салоне или тренажерном зале, провести деловые встречи в конференц-центре, заказать автомобиль для похода на концерт/в театр/кино и т.д.

Гостиничный бизнес

Отель — это не просто место для проживания, это первое место, на которое обращают внимание туристы, прибыв в незнакомый город. И от того, как его обслужат и примут в отеле, зависит его первое впечатление и настроение.